FAQ
Spørgsmål, besvaret enkelt.
Hver lampe designes, produceres, håndfinisheres og pakkes i vores studie i Sønderborg, Danmark.
Ja. Vi holder ikke stort lager. Produktionen af dit stykke starter, når din ordre er bekræftet, hvilket gør, at vi undgår overproduktion.
Mellem 6 og 14 arbejdsdage afhængigt af modellen, plus leveringstid. Estimatet for hvert stykke vises på dets produktside og ved checkout.
En varm LED-pære mellem 2200 K og 2700 K. WAVE 01 og BLOOM 01 bruger en E27-fatning (maks. 8 W); STILL 01 bruger E14 (maks. 6 W). Pærer følger ikke med, medmindre andet er angivet.
Lamperne er kompatible med udvalgte WiZ smart-LED-pærer i den matchende fatning. WiZ er et tredjepartsmærke; tilgængelighed og funktioner afhænger af pæren og dit smart-home-system. SETTLE er ikke tilknyttet eller godkendt af WiZ.
Ja. Lyskilden er en almindelig udskiftelig pære, og skærm, base og fatning kan adskilles til vedligehold eller udskiftning.
Støv af med en tør, blød børste eller en let fugtig klud. Undgå opløsningsmidler og skurende rengøringsmidler, og lad skærmen tørre helt, før lampen tændes.
Ja. Fordi skærmen formes lag for lag, er fin overfladevariation og små forskelle mellem stykker en del af processen. Dette dækker ikke skader, revner eller fejl - hvis der er noget galt med din lampe, kontakt os, og vi ordner det.
Vi leverer i øjeblikket til hele EU og til Storbritannien. Vælg dit land i headeren for at se priser i din valuta og forventet leveringstid.
Du kan returnere en ubrugt lampe inden for 14 dage efter levering i den originale emballage. Bestillingsstykker i en ikke-standard konfiguration kan være undtaget; dette fremgår ved checkout. Kontakt os, før du returnerer noget.
